Výhodné balíčky jsou zpět! 5 oblíbených sestav je připraveno zde. Nové mini Mixitky, seznamte se. 

Obchodní podmínky

Tak jako v každém obchodě, i v tom našem se snažíme nastavit a dodržovat pravidla, která mají v první řadě chránit naše zákazníky a ujistit je, že jim vyjdeme vstříc jak jen bude v našich silách.

1. Základní údaje

Dodavatel:
 Mixit s.r.o.
 IČ: 24836451
 DIČ: CZ24836451
Provozovna:
 Ohradní 65, Praha 4, 14000
Kontaktní údaje:
 +420 725 366 466
Email:
 info@mixit.cz
Číslo účtu pro bezhotovostní platby:
 2106365453/2700

2. Nákup a objednávka zboží

Nákup probíhá namícháním vlastních směsí a stisknutím tlačítka „hotovo“ je mix vložen do košíku nebo vložením do košíku již hotových směsí.

Ceny jsou aktuální v momentě uskutečnění objednávky.

Dodavatel nezaručuje dostupnost všech surovin. V případě nedostatku některé objednané suroviny bude zákazník kontaktován se snahou nabídnout alternativní řešení.

Obrázky směsí a surovin jsou ilustrativní a mohou se lišit od skutečného vzhledu.

Ceny zboží jsou uvedeny s DPH a bez dopravy. Ta je připočtena v závěru objednávky dle vybraného způsobu dopravy.

K dokončení objednávky je potřeba registrace, kde zákazník uvede své kontaktní údaje pro účely odeslání zboží.

Veškeré objednávky, které jsou zakončeny kliknutím na tlačítko „potvrzení objednávky“, jsou závazné. Zákazník tímto potvrzuje, že byl seznámen s obchodními, platebními a reklamačními podmínkami.

Zákazník po objednání obdrží potvrzovací email, jehož doručením dochází k uzavření kupní smlouvy.

3. Platba a doprava zboží

platba je možná následujícími způsoby:

Služba Twisto

Platba „Twisto“ je poskytována společností Twisto payments a.s., IČ: 01615165, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 19085, se sídlem na adrese Újezd 450/40, Malá Strana, 118 00 Praha 1 na základě Twisto faktury postoupením pohledávky na úhradu platby s prodlouženou splatností společnosti Twisto payments a.s., a to za podmínek uvedených ve „Všeobecných obchodních podmínkách pro zákazníky služby „TWISTO “.

V případě, že Kupující využije službu „Twisto“ zprostředkovanou Prodávajícím a poskytovanou ze strany Twisto payments a.s., je Kupující povinen uhradit platbu (tj. celkovou kupní cenu a náklady na dopravu zboží) do 14 dnů ode dne doručení zboží.

K uzavření kupní smlouvy dojde vyplněním objednávky ze strany Kupujícího, akceptací objednávky ze strany Prodávajícího (písemným potvrzením elektronickou poštou) a úhradou objednaného zboží Kupujícím nebo využitím služby „Twisto“.

Kupující souhlasí s tím, že vybráním služby Twisto v nákupním košíku Obchodníka a po následném schválení platby Twistem, akceptuje „Všeobecné obchodní podmínky pro zákazníky služby „TWISTO “.

doprava je možná následujícími způsoby:

Ceny za typ dopravy viz tabulka níže.

K expedici zboží dochází nejdříve v den objednávky, průměrně 2. či 3.pracovní den od objednávky, velmi výjimečně 7. a následující pracovní dny. Datum dodání nelze deklarovat, v případě zdržení objednávky o více něž 7 pracovních dnů dodavatel podá na dotázání informaci o důvodu zdržení, případně o možném urychlení vyřízení objednávky.

4. Ochrana osobních údajů

Poskytnutí osobních údajů, tedy jakýchkoliv údajů, týkajících se určeného nebo určitelného fyzického subjektu, je dobrovolné. Kupující s jejich poskytnutím a zpracováním pro účely objednávky souhlasí ve smyslu zákona č. 101/2000 Sb., O ochraně osobních údajů. Osobní údaje nejsou poskytovány třetím osobám, slouží výhradně pro potřeby evidence a vyřízení objednávek či k informování o novinkách na webu mixit.cz. 

5. Trvanlivost a reklamace

Minimální trvanlivost na veškeré zboží je 2 měsíce při uchovávání v chladu do 20˚C, suchu do 40% vlhkosti a tmě (nejlépe uzavřené v tubusu). Takto uskladněná směs müsli vydrží obvykle i šest měsíců. Obsah sáčku je možné vysypat volně do tubusu a uzavřít víčkem při zachování trvanlivosti.

Reklamaci lze uplatnit v případě, že je obsah směsi napaden plísní, hnilobou nebo škůdci. Reklamace bude po nahlášení telefonem nebo emailem vyřešena pro maximální spokojenost zákazníka. Reklamované zboží je nutné předložit či zaslat zpět na adresu dodavatele pro posouzení závadnosti.

Zboží není možné vrátit do 14 dnů bez udání důvodu s odkazem na § 1837 písm. d) a e) zákona č. 89/2012 Sb., Občanského zákoníku. Reklamaci nelze uplatnit na zboží, které bylo zjevně nevhodně skladováno.

Reklamace jsou vyřizovány bez zbytečného odkladu do 30 dnů ode dne uplatnění. Po této lhůtě má zákazník automaticky právo na nové balení do ceny reklamovaného zboží nebo na vrácení peněz. U nového balení běží nová doba trvanlivosti.

Reklamace se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

6. Dodržování hygienických předpisů

Provozovatel portálu mixit.cz a dodavatel prohlašuje, že jsou suroviny převáženy, skladovány a zpracovávány dle požadavků Státní zemědělské a potravinářské inspekce. Zejména:

7. Zrušení objednávky dodavatelem

Zrušení objednávky dodavatelem je možné pouze v těchto výjimečných případech:

O zrušení objednávky je zákazník informován.

8. Závěrečná ustanovení

Provozovatel portálu mixit.cz a dodavatel si vyhrazují právo na změnu obchodních podmínek. Ty vstupují v platnost v okamžiku uveřejnění. Objednávky podané před změnou obchodních podmínek se řídí podmínkami platnými v době objednávky.
 Je-li zákazník spotřebitelem, má podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. K mimosoudnímu řešení sporu je příslušná Česká obchodní inspekce, IČO: 000 20 869, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.coi.cz.

Poplatky za typ dopravy a platby lze vidět v následující tabulce:

Doprava Popis Cena
osobní odběr Osobní odběr je možný POUZE po předchozí úhradě převodem či online kartou a obdržení potvrzujícího emailu o dostupnosti. Platba na odběrném místě NENÍ možná (!) Výroba probíhá v jiné provozovně, na odběrné místo expedujeme 2x-3x týdně (proto může dodání s osobním odběrem být pomalejší než ostatní typy dopravy). V odběrném místě je většinou možné zakoupit hotové Mixit. 0 Kč
PPL Dovoz až k Vám domů po celé ČR druhý den po odeslání; řidič zavolá a po domluvě přijede (standardně do 17.00). 49 Kč
Česká pošta - Balík do ruky Pošta zásilku doveze na Vaší adresu a řidič případně volá či píše předem. Možnost uložit a vyzvednout na Vaší poště. 49 Kč
e-mailem Speciání typ dopravy pro elektronické Dárkové poukazy. 0 Kč
0 Košík Nahoru